Для каких задач
Vapi предназначен для подключения голосовых агентов к приложению. При тестировании важны задержки разговора, правильное уточнение запроса и границы действий.
Проверка на своей задаче
Чтобы познакомиться с инструментом «Vapi», подготовьте небольшую задачу, которую можно повторить на тестовых данных.
При оценке результата инструмента «Vapi» предусмотрите остановку процесса и повторный запуск после сбоя.
Дополнительный сценарий
Для дополнительной задачи в инструменте «Vapi» «клиентская поддержка» подготовьте вопрос о правиле обслуживания и пример исключения из этого правила. Затем посмотрите, ссылается ли ответ на действующее правило и не обещает ли несуществующую услугу.
Для сопоставления задач откройте раздел Голосовые ассистенты.
