Для каких задач
LILT рассчитан на задачи, где нужно сокращать материал до основных положений. Ещё одно направление работы: готовить ответы на обращения клиентов.
Проверка на своей задаче
Для первого задания в инструменте «LILT» используйте небольшой документ с выводом, аргументом и существенной оговоркой.
При оценке результата инструмента «LILT» проверьте, сохранена ли оговорка: без неё краткая версия может исказить вывод.
Дополнительный сценарий
Для дополнительной задачи в инструменте «LILT» «клиентская поддержка» подготовьте вопрос о правиле обслуживания и пример исключения из этого правила. Затем посмотрите, ссылается ли ответ на действующее правило и не обещает ли несуществующую услугу.
Для сопоставления задач откройте раздел Клиентская поддержка.
