Какие задачи рассматриваются
«Faye» связан с обработкой обращений клиентов.
Перед первым заданием
Сценарий для знакомства с инструментом «Faye»: готовить ответы на обращения клиентов. Используйте вопрос о правиле обслуживания и пример исключения из этого правила с понятным критерием готовности; если подходящего режима нет, выберите другой инструмент.
Проверяя результат инструмента «Faye», посмотрите, ссылается ли ответ на действующее правило и не обещает ли несуществующую услугу.
Другие варианты этого направления
Сопоставить инструмент «Faye» с другими вариантами можно в разделах Клиентский сервис, Чат-боты и виртуальные собеседники.
Для «Faye» можно также сравнить отдельный сервис и доступ к нескольким моделям через Молекулу.
