Для каких задач
CodaMetrix относится к инструментам, которые помогают готовить ответы на обращения клиентов. Ещё одно направление работы: структурировать сведения о состоянии здоровья.
Проверка на своей задаче
Для первого задания в инструменте «CodaMetrix» используйте вопрос о правиле обслуживания и пример исключения из этого правила.
Оценивая результат инструмента «CodaMetrix», посмотрите, ссылается ли ответ на действующее правило и не обещает ли несуществующую услугу.
Дополнительный сценарий
Для дополнительной задачи в инструменте «CodaMetrix» «медицинская диагностика» подготовьте учебный или обезличенный пример описания симптомов. Затем выводы требуют оценки врача и не служат основанием для самостоятельного лечения.
Для сопоставления задач откройте раздел Клиентская поддержка.
