Для каких задач
Chatbase помогает создать агента, который отвечает по материалам организации. Помимо текстов базы знаний важно определить границы допустимых ответов и действий.
Проверка на своей задаче
Проверить инструмент «Chatbase» удобно на небольшом примере. Возьмите небольшую задачу, которую можно повторить на тестовых данных.
Оценивая результат инструмента «Chatbase», предусмотрите остановку процесса и повторный запуск после сбоя.
Дополнительный сценарий
Для дополнительной задачи в инструменте «Chatbase» «клиентская поддержка» подготовьте вопрос о правиле обслуживания и пример исключения из этого правила. Затем посмотрите, ссылается ли ответ на действующее правило и не обещает ли несуществующую услугу.
Для сопоставления задач откройте раздел AI-персонажи.
